TÉRMINOS Y CONDICIONES

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El presente Contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por GRECO CYCLES, C.A., empresa protocolizada ante el Registro Mercantil Primero del Estado Aragua, en fecha 04 de Diciembre de 2001, inscrita con el N° 22, Tomo 125-A. Distinguida con el número de Registro de Información Fiscal RIF. J-3087541-2, quien a los efectos de este documento se denominará "LOS SERVICIOS", dentro del sitio WWW.GRECOBIKES.COM. Y por la otra "LOS USUARIOS" que son las personas que deseen acceder y/o usar el sitio o los servicios podrán hacerlo aceptando los términos y condiciones que se enumeran a continuación, así como la correcta utilización de los términos de las normas que se enumeran más adelante. La correcta utilización de cuanto servicio se encuentra en las mismas, a tenor de lo establecido en la legislación vigente que le fuera aplicable y a lo contenido en las condiciones generales, absteniéndose de realizar cualquier acto que pudiera ir en contra de los intereses de terceros y de la estructura y funcionamiento de esta página web.

- "LOS USUARIOS" QUE NO ESTEN DE ACUERDO EN ACEPTAR LOS TERMINOS Y CONDICIONES AQUÍ ESTABLECIDOS, DEBERAN ABSTENERSE EN NO UTILIZAR EL MODULO DE COMPRAS ON LINE"

- "LOS USUARIOS" LUEGO DE LA ACEPTACIÓN A LAS CONDICIONES DEBERAN REGISTRARSE COMO USUARIOS PARA PODER REALIZAR CUALQUIER TIPO DE COMPRAS".

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.- CAPACIDAD:

La capacidad jurídica para contratar se refiere a la aptitud de una persona para ser titular de derechos y obligaciones; de ejercer o exigir los primeros y contraer los segundos en forma personal y si es mediante una persona jurídica debe haber un representante legal que tenga dicha capacidad para contratar y obligarse en nombre de la misma. La capacidad jurídica permite crear, modificar o extinguir relaciones jurídicas de forma voluntaria y autónoma. En consecuencia "LOS SERVICIOS" solo estarán disponibles para personas que tengan capacidad jurídica para contratar o comprar.

2.- OBJETO DEL CONTRATO:

El objeto del presente contrato consiste en el desarrollo de un sitio web por parte de la empresa GRECO CYCLES, C.A. para poder realizar compras de BICICLETAS vía internet.

3.- DOMICILIO:

Se fija como domicilio de GRECO CYCLES, C.A., la Avenida Francisco de Miranda Carretera, Nacional Palo Negro, Galpón N° 124, Sector Guaruto, Santa Rita, Estado Aragua. Teléfonos (+58-243)271-54-72 / 0414-761-76-34.

4.- INSCRIPCIÓN:

Previo al establecimiento de cualquier relación comercial mediante la página, todo aspirante debe cumplir con las formalidades establecidas en el proceso de registro. El proceso de inscripción debe ser ejecutado directamente por el interesado, obligándose a llenar todo el formulario de registro en todos y cada uno de sus campos con datos válidos, y actualizarlos cada vez que resulte necesario para poder utilizar los servicios que brinda GRECO BIKE. Pudiendo esta llegar a utilizar ciertos medios de verificación de datos.

GENERALIDADES

-4.1 GRECO BIKE se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar la información personal, así como suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

-4.2 En estos casos de inhabilitación, no podrá realizar actividades de compra en la página. El usuario accederá a su cuenta personal ("CUENTA") mediante el ingreso de su correo y clave de seguridad personal elegida ("CLAVE DE SEGURIDAD"). EL USUARIO se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de seguridad.

-4.3 La cuenta es personal, única e intransferible y está prohibido que un mismo usuario inscriba o posea más de una cuenta. En caso de que GRECO BIKE detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelarlas, suspenderlas o inhabilitarlas.

-4.4 EL USUARIO será el responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su clave de seguridad de conocimiento exclusivo del usuario. EL USUARIO se compromete a notificar a GRECO BIKE en forma inmediata y por medio fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la cuenta bajo ningún concepto. GRECO BIKE se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

5.- MODIFICACIONES DEL ACUERDO

GRECO BIKE Tendrá derecho en cualquier momento a cambiar o modificar los términos y condiciones aplicables al uso por parte del usuario de sitio web o cualquier parte del mismo a imponer nuevas condiciones. Dichos cambios, modificaciones, consideraciones o eliminaciones entraran en vigencia inmediatamente después que se les notifique. Notificación que puede llevarse a cabo por distintos medios: mensajes, correo electrónico o cualquier otro medio que permita realizar el aviso.

-5.1 Las personas podrán ejercer su derecho a retractarse de este contrato de términos y condiciones generales dentro de los plazos y formas previstas por la ley vigente.

- 5.2 En caso de que el usuario deseara retractarse, cancelar su inscripción o no aceptara las modificaciones propuestas, deberá comunicarse por E-MAIL; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y se cancelará su registro como usuario siempre que no tenga deudas pendientes.

6.- PRODUCTOS OFRECIDOS:

GRECO BIKE ofrecerá sus productos (BICICLETAS) en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones incluirán textos descriptivos, gráficos y/o fotografías de los mismos. El producto ofrecido será exactamente descrito en cuanto a sus características relevantes, respecto al color en algunos casos de no disponer de fotos siempre será la opción de poder escogerlo en la sección de productos. Las fotografías expuestas en la página son completamente actualizadas.

-6.1 Se establece que los precios de los productos son expresados con IVA incluido y en moneda de curso legal. Se deja claramente establecido que está prohibida la oferta, venta y compra en divisas extranjeras a través de GRECO BIKE (solo para ventas en Venezuela).

7.- GARANTÍA DEL PRODUCTO:

Todos los productos y/o bicicletas que Greco Bike ofrece a través de su página web están sujetos a los término y condiciones de la garantía del fabricante señalados por ello mismos o a los términos de garantía que se indican en la página web.

8.- ENVÍO DE LOS PRODUCTOS:

Se ofrecerán dos modalidades de envío alternativa que podrá ser escogida por el usuario en el carrito de compra:

- NORMAL: en esta modalidad el envío es totalmente gratis a cualquier parte del territorio nacional (Venezuela). No se pagará nada adicional a lo marcado en el precio de la sección de productos. La empresa de envíos será contratada exclusivamente por Greco Bike. El envío se hará cinco (5) días hábiles luego de confirmado el pago de la orden del pedido, y se estima que en un plazo no mayor a doce (12) días dicho pedido llegará a su destino.

- PREMIUM: en esta modalidad Premium habrá una alternativa que consistirá en que el usuario podrá escoger en el carrito de compra, garantizando de esta manera una entrega más rápida a cualquier parte del territorio nacional (Venezuela).

- El producto (BICICLETA) será enviado en caja pre-ensamblado y en tres sencillos pasos deberá ser armado por el cliente, en esta página web se encontrará de manera descargable en formato PDF el manual de ensamblado final para la bicicleta.

- Si Ud. no recibiere los productos comprados dentro del plazo promedio de entrega antes señalado Ud. podrá hacerle seguimiento a su solicitud de pedido en la página web.

9.- PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD:

GRECO BIKE empleará toda la diligencia que sea comercialmente razonable para mantener la confidencialidad de la información de los datos de carácter personal, de la solicitud de pedido y de su forma de pago. Su información se procesa y se almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

- 9.1 GRECO BIKE no venderá, alquilará ni negociará con otras empresas la información personal de los usuarios.

- 9.2 GRECO BIKE hará sus mejores esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad de los datos personales de sus usuarios.

- 9.3 GRECO BIKE no almacenará ninguna información de sus tarjetas de crédito como números y claves. Estas serán solicitadas exclusivamente por la empresa Banco Mercantil, la cual servirá de empresa integradora, contando con un certificado de seguridad propio para realizar las transacciones con tarjetas de crédito, permitiendo garantizar operaciones seguras mediante la autenticación digital.

- 9.4 La comunicación con sus usuarios se realiza dentro de una vía de absoluta privacidad. Con certificados digitales que permiten utilizar un canal prácticamente inviolable, ya que la información viaja encriptada por el cyber espacio y los lenguajes o protocolos de la comunicación SSl (Secure Socket Layer) por medio de los cuales todo1 hace uso de la criptografía o recubrimiento de la información, con una "capa protectora para todos estos mecanismos.

- 10. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS:

El usuario antes de finalizar el carrito de compra debe estar seguro de los productos elegidos, luego de hacer click en el botón pagar será considerado como una orden de compra, la cual se procesará inmediatamente. Si el medio de pago seleccionado por el usuario es depósito o transferencia, dispondrá de cinco (5) días hábiles para procesar su pago. De lo contrario dicha orden será cancelada luego de transcurrido el tiempo estipulado. Para validar su pago en nuestro sistema el usuario deberá llenar el formulario que se encuentra en la sección de servicios-registro de pagos (haga click aquí) de los contrario no será procesado.

El usuario que seleccione como medio de pago la Tarjeta de Crédito deberá suministrar todos los datos solicitados por la empresa Todo1, en ese instante luego de procesado el pago inmediatamente se informará la aprobación o no del mismo. Si el pago es rechazado tendrá la oportunidad de realizar hasta tres (3) intentos, si persiste la condición de pago rechazado el usuario deberá utilizar otro medio de pago.

- 11. VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASE DE DATOS:

No está permitido ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operaciones de GRECO BIKE como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán posible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

- 12. RESPONSABILIDAD:

GRECO BIKE se hará responsable por la calidad de sus productos, haciendo constar que son productos nuevos y que poseen una garantía la cual se describe claramente en esta sección haciendo click aquí. Si en el momento de la compra ocurre algún inconveniente por el cual el producto no se encuentre en stock, el cliente será contactado inmediatamente por uno de los ejecutivos de ventas a fin de brindar propuestas para solucionar dicho problema. Todo producto será enviado con su respectiva factura como comprobante de la operación de compra y venta siguiendo las disposiciones del SENIAT.

- 13. FALLAS EN EL SISTEMA:

En virtud de que la plataforma prevista por GRECO BIKE se basa en sistemas de software, hardware, e internet, no se puede garantizar el acceso y uso continuado o ininterrumpido del sitio. Se aclara que el sistema puede eventualmente no estar disponible debido a casos fortuitos o de fuerza mayor, así como dificultades técnicas o fallas de internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a GRECO BIKE en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. GRECO BIKE no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web debido a dificultades técnicas o fallas en los sistemas e internet.

- 14. PROPIEDAD INTELECTUAL:

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de GRECO BIKE como los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al usuario acceder y usar su cuenta, son de propiedad de GRECO BIKE y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de GRECO BIKE.

- 12.1 La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de GRECO BIKE a dichos sitios y sus contenidos.

- 15. LEGISLACIÓN APLICABLE:

El presente contrato se regirá e interpretará de acuerdo a las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, para todos los efectos y consecuencias derivadas del mismo. Cualquier controversia que surja, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes y los procedimientos se llevarán en idioma castellano.

-16. INCUMPLIENTO:

El incumplimiento de alguna de las cláusulas será causa de rescisión del presente contrato por cualquiera de las partes.